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第四届中国未来景区大会聚焦“数字化提升旅游场景”

4月19日至4月21日,第四届中国未来景区大会(常熟小城故事)在江苏省常熟市举办,大会主题为“数字化提升旅游场景”,活动聚焦在旅游空间中运用数字化、网络化、智能化科技创新成果,升级传统旅游业态,创新产品和服务方式,推动旅游业从资源驱动向创新驱动快速转变。活动发布了《中国未来景区大会常熟共识》。

旅游景区发展要注重文旅融合


(资料图)

第四届中国未来景区大会由中国旅游研究院 (文化和旅游部数据中心)和常熟市人民政府联合主办,常熟市文体广电和旅游局、常熟虞山文化旅游度假区、常熟沙家浜旅游度假区、常熟文旅发展有限公司、蜗牛景区管理集团共同承办,江苏省文化和旅游厅、上海市文化和旅游局、浙江省文化和旅游厅、安徽省文化和旅游厅联合支持。

现场发布的《中国未来景区大会常熟共识》提出:提质增效是旅游景区发展的首要任务;文旅融合是旅游景区发展的战略遵循;空间价值是旅游景区发展的重要潜力;协同共生是旅游景区发展的必然要求;场景思维是旅游景区发展的基本原则;迭代创新是旅游景区发展的根本动力。与会嘉宾认为,《共识》适应新时代中国式现代化建设的要求、满足新阶段人们对美好生活的新期待新需求、响应绿色旅游的国家战略,在富有文化底蕴的世界级旅游景区建设过程中,旅游景区要准确识变、科学应变、主动求变。

旅游游数字化的根基在生活

活动现场,中国旅游研究院副院长唐晓云就《景区数字化:逻辑变革与体系重构》主题展开演讲。她表示,包含景区在内的供给侧互联网化、数字化、智能化是产业互联网化的重要趋势,景区生产体系面临着重构,包括景区数字化战略、数字化领导力和数字化人才,尤其是组织架构、权力体系、专业人才、数据基础设施等都面临着转变,这样的变化既要服务好游客也要提升景区效能,是双核目标驱动下的景区体系变革。企业对景区数字化的逻辑要从行政逻辑转变为价值逻辑,以数据要素、数字资产破解景区发展难题。

世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长、全国休闲标准化技术委员会副主任魏小安在《数字化赋能文旅:工具化与产品化》主题演讲中提到,旅游数字化的根基在生活。数字赋能文旅要认清数字科技之于旅游业工具化与产品化的特点。第一,要认识到旅游企业不是科技创新企业,只是科技使用企业。第二,科技是一个体系,旅游要体系化采用。第三,科技采用包括高新技术、适用技术、成熟技术三类,需要强化推广高新技术,全面采用适用技术,适度采用高新技术。第四,旅游是一个领域,要具体情况具体分析,不能一锅烩。第五,旅游在数字工具化层面已有成效,但是尚未看到在产品化层面的落地。他表示,大力加强数字化赋能文旅是大势所趋,但是对于旅游企业尤其是中小旅游企业来说,最好从容采用成熟技术面对眼前市场,别赶时髦、瞎花钱,要凝心定力,做好该做的事情,谋求真正的创新。

旅游进入无处不风景、时时可休闲的新阶段

作为活动承办方之一,蜗牛景区管理集团总裁覃奋从蜗牛服务过的700多个旅游项目开发案例中挑选了山东烟台长岛景区、浙江金华双龙风景旅游区、安徽黄山市非物质文化遗产馆、江西景德镇市陶阳里御窑景区四个项目的探索进行分享。他介绍,蜗牛将娱乐互动、艺术欣赏、自然景观,旅游服务结合打造的蜗牛智造产品,以旅游区的道路、乡野、滨水、街巷、广场、建筑为不同的空间载体,将旅游场景融入风景,让更多的群体可以获得美好体验。

目前,旅游已进入一个无处不风景、时时可休闲的新阶段,游客越来越渴望对当地的生活环境、生活方式进行深度体验,这重新定义了旅游休闲,也重新定义了景区和市民休闲空间的边界,当高品质的生活场景和优质的旅游服务进行叠加,就可以创造出全新的旅游吸引力,形成游客的聚焦,为商业带来机会,拉动新的消费增量。

文/北京青年报记者 赵婷婷

编辑/谭卫平

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