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12月29日，苏女士带着双胞胎宝宝开车，来到刚刚开诊的国家儿童区域医疗中心就诊。“路上很顺畅，交通、停车都很方便，而且这里都是省儿童医院的医生，很放心。”记者注意到，进入中心门诊大厅，空间明亮开阔，宽敞的大厅里，已经有不少的就诊患儿，人流往来穿梭，井然有序。
“宽敞明亮”“方便舒适”是许多陪同就诊的家长来到这里的最大感受。患儿家长王先生说：“医院的工作人员非常贴心，我们遇到问题，他们会马上帮助我们解决，新院环境给我的第一印象就是很宽敞、很干净，环境很不错。”
据介绍，该院通过改善就诊流程、提升就诊体验、优化服务细节，全程贯穿“以患儿为中心”的服务理念，全方位满足患儿及家长对诊疗服务的需求。在这里不仅改变了患儿的就医环境，也给医护人员提供了一个良好的工作环境。在诊室，专家龙云正在接诊患儿。“目前病人还不少，这里的环境温馨、舒适，建筑布局、装修色调有儿童趣味，可以缓解小朋友的紧张、恐惧感。孩子开心了，我们就很开心。”
此外，中心整体采用现代化时尚的设计风格，采用玻璃幕墙的设计，形成开放、透明、人性化的现代医疗空间形象，一患一诊室，让患儿感受到更宁静、放松、舒适的诊疗氛围，抚慰孩子及家长焦虑、紧张的情绪。
天气寒冷，早上7点出发前来上班看诊，虽然疲惫但难掩激动。专家赵钰玮说：“新环境不仅是诊室环境得到了改变，而且是整个医疗的软硬件都得到了一个质的飞越。从家长的角度来讲，他们得到了更好的就医体验；从医生的角度来讲，新的硬件设施和医疗环境，有助于我们发挥自己的医疗技术，给患者提供更好的服务。”
合肥通客户端-合报全媒体记者 唐萌
通讯员 江薇薇 杨简
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